Klantbeoordeling
sandbox.careplusshop logo (0) Bestellen »

Garantie

Op alle producten geldt de wettelijke garantie tegen gebreken die het gevolg zijn van fabricage- of materiaalfouten. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene moet doen wat jij als consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Gebreken die veroorzaakt worden door ongelukken, nalatigheid of verkeerd gebruik, vallen niet onder de garantie. Wanneer je een artikel ontvangt waarbij dit niet het geval is, bieden we je zo snel mogelijk een passende oplossing. Afhankelijk van het artikel doen wij dit doorvervanging, reparatie of terugbetaling. Reparatie of vervanging is geheel kosteloos. 

Wil je een garantieclaim indienen, stuur het artikel dan samen met een ingevulde retournota en een bewijs van aankoop terug naar:

Tropenzorg BV, T.a.v. klantenservice webshop, De Huchtstraat 14, 1327 EE Almere

Geef op een duidelijke manier aan waar het artikel een gebrek vertoont of welk onderdeel niet werkt. Zorg ervoor dat het artikel schoon en droog is wanneer je het retourneert want anders kan het zonder meer teruggestuurd worden.

De klantenservice van Tropenzorg zal beoordelen of een product al dan niet onder de garantie valt. Indien je product niet onder garantie blijkt te vallen, wordt dit onhersteld geretourneerd.

Careplus, Review winactie

  • voor 16 besteld, morgen in huis
  • Grootste assortiment in reisbeschermende producten
  • Gratis retourneren binnen 14 dagen
  • Gratis verzending vanaf 25 euro